よくある質問

8/6 in 1 ハブが機能しない。

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答え - [ トラブルシューティング]

ハブに接続されているすべてのポートに問題があるかどうか、または単一のインターフェイスが制限を受けているかどうかを確認するには。

以下の手順を確認してください:


1. ハブで他のUSB Cデバイスを試しました。

2. もしも HDMIは機能しませんが、他のポートは機能します。かどうかを確認してください。 HDMI-HDMIケーブル 正常に動作する場合は、別の HDMI ケーブルと出力ディスプレイを試してください。

3. USB C 接続ケーブルの 2 つの USB C 端を逆にして、再接続してみてください。

4. リセット中

- Mac ユーザー: システム管理コントローラをリセットします(SMC) 
- Windows ユーザー: 試してみる これらのソリューション.

5. お願いします しないでください ハブからの取り外し可能なケーブルを交換します。

*ノート:  反対側のUSB Cポートは、電力供給ポート、 それそれだけ 電力供給に使用できます。
 

· ハブに付属の取り外し可能な USB C to C ケーブルは、当社の USB C 充電ケーブルで置き換えることはできません。

それでも問題を解決できない場合は、よろしくお願いします お問い合わせ 無料交換のため。 

ハブの充電が予想よりも遅いのはなぜですか?製品説明に記載されている100Wに達しないのはなぜですか?

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答え - [ トラブルシューティング]

最大電力まで充電するには、接続されているホスト デバイス、充電器、充電ケーブルが同時に 100 W の電力供給をサポートしていることを確認する必要があります。

を。 充電器、充電ケーブル、充電デバイスを確認してください 全て 100Wの電力供給をサポートします。

b. すべてのポートは動作にワットを使用するため、実際の充電ワット数が 7.5W~10W 低くても正常です。
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それでも正常に動作しない場合は、 お問い合わせ 無料交換のため。 

ユニハブを使用しており、モニターを経由で接続したいと考えています。 HDMI ポート。でも表示されないんですが何が起こっているのでしょうか?

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答え - [ トラブルシューティング]

を。 デバイスの USB-C ポートがサポートされていることを確認してください HDMIビデオ出力。必要に応じて、デバイスのメーカーにお問い合わせください。

    ➡️ デバイスが動画データ転送をサポートしていることを確認したら、アクセサリの問題をトラブルシューティングします。

 b. 別のものを使用してみてください HDMI-HDMIケーブル.

 c. 別の USB-C ポートまたは別の HDMI ポートを接続してみます。

 d. 構成を再確認してください。

      - マックOS:https://support.apple.com/en-us/HT201295

      - ウィンドウズ:https://support.microsoft.com/en-us/help/4340331/windows-10-set-up-dual-monitors


 ※一部モニターのみ対応 4k@60hz DisplayPort 経由で接続するかどうか不明な場合は、メーカーにお問い合わせください。

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ハブ コネクタを逆にしてデバイスに再接続してみてください。 

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また お問い合わせ 直接。

[ トラブルシューティング ]

を。 コンピューター、ルーター、周辺機器、ケーブル、およびソフトウェア 全て 最大 1Gbps までサポートおよび設定されます。

b. ダウンロード ドライバ、インターネットに再接続します。

c. ハブを接続した状態でコンピュータを再起動してから、インターネットに再接続してください。

*それでも問題が解決しない場合は、 お問い合わせ 助けを求めて。

[ トラブルシューティング]

1. カードが正しく挿入されていることを確認します。

を。 SD カードを正しく挿入するには: ハブに挿入するときは、SD カードのラベル面が下向きであることを確認してください。

b. マイクロ SD カードを正しく挿入するには: ハブに挿入するときに、マイクロ SD カードのラベル面が上を向いていることを確認してください。

2. カードが正常に動作するかどうかを確認します。 (手動でカードのロックを解除し、書き込み保護をオフにします)

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*それでも問題が解決しない場合は、 お問い合わせ 助けを求めて。

[ ➜ トラブルシューティング ]

この製品は、通常の USB データに加えてディスプレイ ポート信号を転送するため、熱が発生します。
uniAccessories® は、最大の熱放散機能を最適化し、触っても安全で安全に使用できることを保証します。最初にこの問題を考慮し、熱を下げるために最善を尽くしました。 

*それでも異常な温度が心配な場合は、 お問い合わせ 助けを求めて。

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