Часто задаваемые вопросы

-------

➜ Ethernet-адаптер какое-то время работает хорошо, но перестает работать.

Здравствуйте! Адаптер USB C/Ethernet перестает работать после передачи данных на локальный NAS. Устройство работает хорошо в течение некоторого времени, но перестает работать, и MacBook pro выдает ошибку «Нет сетевого подключения». Я также заметил, что адаптер USB C-Ethernet сильно нагревается после определенного использования. Я также заменил кабель Ethernet, чтобы убедиться, что проблема не в кабеле. Просто для справки, у меня также есть Caldigit ts3 plus, и он отлично работает на том же ноутбуке без каких-либо сбоев подключения.
----------------------------------------------------

Поиск неисправностей:

 Пожалуйста, проверьте основное соединение: основное устройство, адаптер, кабель Ethernet, маршрутизатор в норме.

а. Проверьте, хорошо ли работает хост-устройство. 

б. Проверьте, нормально ли работает адаптер. (Пробовал адаптер с другими устройствами USB-C.)
в. Проверьте, нормально ли работает кабель Ethernet. 

 Кроме того, вы должны убедиться, что ваш интернет-порт на стене или ваш Wi-Fi-ключ работают правильно, и деактивировать функцию WIFI на вашем MBP. 

 Убедитесь, что все вышеперечисленное правильно. Если проблема не может быть решена, не стесняйтесь связаться с нами для замены продукта.